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“积分兑换是对我们物质和精神的双重鼓励，通过积极参与各项志愿服务，为社区治理贡献自己的一份力量。”莱山区滨海路街道上海滩花园社区红心商铺店主王先生说。

自品质社区创建工作开展以来，烟台市莱山区积极组建“红心商铺联盟”，将居民需求与商家服务相衔接，探索出发动周边商铺、居民多元参与的社区治理新模式。莱山区积极创新“党建+服务”工作模式，联合社区党委建立“问需于民”长效机制，持续征集居民意见，聚智凝心，以需求为导向，合理规划商铺服务，以“资源共享、服务续航、互助共建”为原则，建立涵盖餐饮、母婴、零售、教育、美业等多个领域的“红心商铺联盟”。

对联盟商铺实行信用激励评价管理，推行“红黄蓝”志愿服务积分卡，居民通过参与志愿活动获得积分，到红心商铺兑换相应的商品、服务、折扣卡等；社区通过组织开展宣传活动机制，充分利用微信群、微信公众号等方式，为红心商铺提供业务咨询、业务跑腿以及辅助宣传等服务。

滨海路街道通过志愿服务积分兑换的形式，调动了广大居民、商铺参与社区志愿服务的积极性，形成了多方联动、互惠共赢的社区治理新风尚。