来源/时代周报
撰文/谢敏
记忆中的百货商超正逐渐跌落、消失。
【资料图】
近日，新世界（600628.SH）发布2022年年报。至此，上海四大老牌百货零售股，有三家年报已出炉。
结合已发布年报的上海九百(600838.SH)、徐家汇（002561.SZ）发现，2022年，上海三大老牌百货上市公司业绩均大幅滑坡。上海九百和徐家汇仍维持利润。其中，上海九百实现营收6854.33万元，同比下降30.51%；实现归母净利润5229.97万元，同比下降48.95%。徐家汇实现营收4.81亿元，同比下降22.33%；实现归母净利润2447.41万元，同比下降76.30%。
新世界与上述两家公司相比，虽然营收同比降幅最少，但归母净利润降幅最多；同时，新世界是三家公司中，唯一由盈转亏的企业，也是自上市以来，新世界首次发生亏损。2022年，新世界的营收为8.50亿元，同比下降27.07%；归母净利润-5202.32万元，同比下降-174.90%。
上述三家企业代表了当前百货商超的发展困境。
营收、净利润齐下滑
上海九百、徐家汇、新世界分别坐落于上海静安区、徐家汇、南京路三大繁荣商业中心。
1994年，上海九百在上交所挂牌上市。经过多年发展，上海九百已实现了商业地产、特色食品、现代百货和酒店管理四大板块格局。其2022年年报显示，公司利润主要来源于从事商贸零售业的参股企业“上海久光百货有限公司”（下简称“久光百货”）。
上海九百持有久光百货30%股份，为第二大股东。年报显示，2022年，久光百货贡献的投资收益（按权益法核算）为4962.40万元，同比下降34.38%。关于下降原因，上海百货将其归结于疫情致使营收下降。
事实上，在疫情发生前，即2019年之前，上海九百营收已经整体呈下滑趋势。
图片来源：同花顺
4月14日，时代周报记者以个人投资者身份致电上海九百，在说明来意后，上海九百工作人员立即挂断电话。在第二次拨打后，其工作人员敷衍地表示，（一季度）恢复还不错，（今年）可以实现业绩增长。之后又立刻挂断电话。
徐家汇主营业务以百货零售为主，在上海拥有“汇金百货”“上海六百”“汇联商厦”“汇金奥莱”和“汇金超市” 等零售品牌。其中汇金百货徐汇店是徐家汇门店收入最多的门店。
关于收入下降的原因，徐家汇表示，宏观经济环境和国内消费市场受到持续冲击，公司下属各门店经营场所和经营活动均面临一定限制和阻碍。
徐家汇工作人员告诉时代周报记者，短期内，徐家汇没有开展其他业务，或通过收购公司开展其他业务的计划。目前，除了百货零售业务外，服饰品牌运营和零售软件在同步推进中。
“目前客流量和去年的相比，已经好很多，具体业绩情况需关注一季报披露”。徐家汇工作人员说道。
新世界主要业务为百货零售。据年报披露，新世界拥有一家百货零售门店，即新世界城。同时，新世界拥有全资子公司上海蔡同德药业有限公司，以及上海新世界丽笙大酒店有限公司。从营业结构上看，新世界四大业务板块的营收均呈下降趋势。2022年，新世界酒店服务业营收减少幅度最大，同比下降48.32%；其他行业次之，营收同比下降44.56%；百货商场、医药销售营收分别同比下降3.50%、16.76%。
截至14日收盘，上海九百股价下跌1.04%，报6.63元/股；徐家汇股价下跌2.32%，报10.11元/股；新世界股价下跌1.46%，报7.45元/股。
如何拯救百货商超？
事实上，上海九百、徐家汇和新世界的业绩表现，是当下百货商超发展困境的缩影。
截至4月13日，据同花顺统计，已披露年报的百货商超概念股企业共23家，其中，超七成企业归母净利润同比下降，7家企业为亏损状态。
除业绩下跌外，近几年，关停、闭店更是成为百货商超的常态。据不完全统计，2022年，超40家百货门店发文告别，其中有27家为运营超过10年的老牌百货商场。今年3月份，位于上海商业繁华街道南京西路上的梅陇镇广场，被传出将闭店的消息。尽管后来该消息遭工作人员否认，但背靠车水马龙的南京西路，梅陇镇广场却游客稀疏的场面依然令人唏嘘。
游戏化商业模式创立者韩言铭表示，随着消费者购物习惯，以及移动互联网的技术发展，零售方式开始出现新的形式，如视频直播、兴趣电商等。“所见即所得”的购物方式，对传统的物理场景式购物形成了冲击，百货经营场所同样面临消费者分流的问题。
在韩言铭看来，当前百货商超企业主要困境是，需要重新定义客户及重新选择组织商品，发挥好物理位置和现实场景的优势。
4月14日，中国商业联合会专家委员会委员赖阳告诉时代周报记者，网络带来平台化资源整合趋势，线上平台因效率高且成本低，价格竞争优势明显。因此，未来大商超应该向休闲文化、娱乐体验方向转型，从过去卖商品，变成营造一个生活方式体验中心。
国信证券研报认为，百货整体来看，仍是重要消费渠道，当前正利用商品集中可触达、消费场景多元丰富的优势，通过全渠道购物体验吸引着一部分高价值顾客。长期来看，龙头百货公司首先需要具备市场化的运营思维理念，良性灵活的运营管理机制，重点通过数字化转型、强化选址定位、招商运营、消费者服务三大核心环节的经营能力；适时强化自营和完善你你你业态布局，从而有效提升经营和盈利水平。